こちらは前日とは違いますが長年頑張ってきた給湯器君の取替となります。
前週の週末に「エラーが出て使えない」とご連絡を頂き訪問点検をさせて頂いたところ、給湯側(お湯を作る側)の安全装置が故障していました、原因を調べたところ給湯側のヤカン(熱交換器)にヒビが入り熱が漏れたため安全装置の一つが熱破断していました。 こちらも前日と同じく20年以上前の給湯機の為、もう修理が出来ません(部品供給終了)
このままではお風呂に入れない為、わたくし知恵を絞りまして何とかお水を蛇口から浴槽へ張り追焚き(沸かし直し)での使用が出来るように応急処置を施しました。動いてよかった(汗)
最後までお客様に大きなご迷惑をお掛けすることなく、動き続けた給湯機に感謝です。
そして新しい給湯機へバトンタッチです、無事に取付完了いたしました。さすがに20年以上経つと本体の大きさも若干ながら小さくなっている為、ビス穴等はきちんと防水処理を行い外壁を傷めないように処置させて頂きました。
お客様の期待に応えるべく長くご使用いただけますよう願いながら取付させて頂きました。
(今回は長年の給湯機メーカー修理代行店での経験が功を奏してお客様の不便を最小限にすることが出来てよかった)
M様この度は弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。